Garantie, entretien et prolongation de garantie

Avec nous, vous êtes en de bonnes mains – pour la garantie et les réparations aussi! La garantie suisse complète ainsi que l'obligation de garantie de 24 mois (introduite le 1er janvier 2013) s'appliquent sur tous les articles achetés chez nous. Vous trouverez ici la liste complète des points de service et de garantie officiels en Suisse.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Vous trouverez en outre de plus amples renseignements dans nos conditions générales de vente ou dans notre formulaire de retour.

Si votre appareil est défectueux pendant l'extension de garantie, cela doit être signalé à notre service client. Merci de nous contacter par téléphone (058 455 91 02) ou via le formulaire de contact.

Protégez-vous des éventuels coûts de réparation ou de remplacement avec la prolongation de garantie nettoshop.ch de 12 à 24 mois supplémentaires. Vous pouvez ajouter la prolongation de garantie directement dans votre panier avec la plupart de nos articles.

Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions de garantie au point 8 de nos CGV.

Vous ne savez pas si vous devez faire réparer ou remplacer les équipements électriques qui sont défectueux? Vous y trouverez un guide du Suisse énergie avec toutes les informations nécessaires.


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